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网友 宫** 浏览量 742 问题类型 投诉 信件状态 已办结
标题 敬亭春晓小区9栋楼2单元电梯质量存在隐患
信件内容 投诉:本人为敬亭春晓9栋楼2单元的业主,在入住敬亭春晓9栋楼的一年多期间以来,该栋楼2部电梯平均每月都会出现停运现象,该栋楼32层楼,每层4户,128户业主的出行存在较大不便,调查该小区其他栋业主反馈,仅9栋楼出现电梯频发停运现象,遂担心9栋楼电梯是否存在质量隐患。希望相关部门予以督察。
来信时间 2020-03-30 17:47:42
回复时间 2020-03-31 08:22:47
回复部门 市住建局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
     2020-03-31 08:22:47 已受理,正在处理中!
回复时间 2020-04-08 09:33:02
回复部门 市住建局
回复内容 投诉的问题,回复如下:
    

网友你好:敬亭春晓9栋使用的是合资电梯,该电梯有智能控制系统和自我保护装置,为保证维保人员半月维保的准确性,该电梯15日就会自我保护停梯,需维保人员到现场输入操作密码,维保电梯后才可运行,的确给业主们造成了困惑,但也是电梯制造厂对电梯维保工作的一种督促。该台电梯上月经国家相关监督检测通过,且有检测合格报告,请业主们放心。

信件回复满意度评价:

100分

办理流程公开

  • 累计提交时间:
  • 8天6小时19分
  • 累计办理时间
  • 8天4小时47分
信件提交
  • 提交人:宫**
  • 办理状态:信件提交
  • 提交节点:2020-03-30 17:47:42
信件审核
  • 审核单位:市住建局
  • 审核状态:已审核
  • 审核时间:2020-03-31 09:54:28
  • 审核用时:0天1小时32分
信件办理
  • 办理状态:已办结
  • 办理时间:2020-04-08 14:42:18
  • 办理用时:8天4小时47分