质监站组织召开工程质量投诉处理分析研讨会

作者：质监站发布时间：2024-02-22 15:16 信息来源：市住建局访问次数：字体大小：大中小

为进一步规范工程质量投诉处理工作，提高质量投诉处理工作效能，2月22日上午，局质监站组织召开工程质量投诉处理分析研讨会。站相关科室及全体监督人员参加。

会议分析了2023年全年质量投诉受理处理情况及存在问题，学习了质量投诉处理办法和工作流程，交流了质量投诉处理的典型案例，参会人员结合工作实际就如何做好质量投诉处理工作进行了深入的讨论。
下一步，我站将坚持以群众诉求“小切口”入手，及时高效完成工程质量投诉处理，加快实现接诉办理向主动治理转变，进一步提升回应民意的精准性和解决诉求的有效性。

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