网友	李**	浏览量	9490	问题类型	咨询	信件状态	已办结
标题	在物业配套设施没有交付能收取全额物业费吗
信件内容	咨询：领导你好！我咨询一下，宣城市物业在小区硬件配套设施大部分没有交付及环境、保安、门禁、绿化都没有完善好，向业主收取全额物业费是否合规合法，能否暂时取消或减半收取相应的物业费
来信时间	2024-07-01 14:59

回复时间	2024-07-01 17:33
回复部门	市住建局
回复内容	咨询的问题，回复如下：      2024-07-01 17:33:54 已受理，正在处理中！

回复时间	2024-07-02 16:47
回复部门	市住建局
回复内容	咨询的问题，回复如下：      您于2024年7月1日反映的问题收悉，现答复如下：     根据《民法典》相关规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关服务为由拒绝支付物业费。有关物业费的减免，可按照物业服务合同约定处理。     感谢您对物业管理工作的支持和关心。                                 2024年7月2日